ПИТАННЯ — ВІДПОВІДІ
Відповіді на найпоширеніші запитання про роботу з нашим оптовим магазином.
Для роботи за схемою дропшипінг заповніть форму на сторінці Дропшиппінг. І ви одразу отримаєте доступ до свого кабінету та до цін та умов співпраці.
Оберіть потрібний товар у каталозі, додайте до кошика та оформіть замовлення. Після підтвердження замовлення автоматично з'явиться у вас в кабінеті Дропшипера де ви зможете відстежувати всі деталі по вашим замовленням.
Дроп-замовлення відправляємо Новою поштою:
Понеділок – п’ятниця — замовлення, оформлені та підтверджені до 13:00, відправляються в той самий день.
Всі посилки забирає кур'єр НовоїПошти після 17.00
Субота — замовлення, оформлені та підтверджені до 12:00, відправляються в той самий день.
Замовлення, підтверджені після вказаного часу, переносяться на наступний робочий день відправки.
Понеділок – п’ятниця — замовлення, оформлені та підтверджені до 13:00, відправляються в той самий день.
Всі посилки забирає кур'єр НовоїПошти після 17.00
Субота — замовлення, оформлені та підтверджені до 12:00, відправляються в той самий день.
Замовлення, підтверджені після вказаного часу, переносяться на наступний робочий день відправки.
Ми відправляємо замовлення виключно через Нову Пошту. Дроп-відправки: Пн–Пт до 13:00, Сб до 12:00.
Відправки Оптом відправляються з Пн–Пт до 12:00
Відправки Оптом відправляються з Пн–Пт до 12:00
Усі ваші замовлення та їхні поточні статуси ви можете відстежувати в особистому кабінеті.
Інформація по відправленнях та посилках оновлюється автоматично кожні **2 години**, тому ви завжди можете перевірити актуальний статус свого замовлення у зручний для вас час.
Інформація по відправленнях та посилках оновлюється автоматично кожні **2 години**, тому ви завжди можете перевірити актуальний статус свого замовлення у зручний для вас час.
Повернення товару можливе лише за умови збереження його цілісності, товарного вигляду та непошкодженої заводської упаковки/запайки.
Якщо покупець відкрив запакований товар, пошкодив заводську запайку або порушив цілісність товару чи упаковки, такий товар поверненню не підлягає.
Усі витрати, пов’язані з поверненням товару, оплачує покупець. Також покупець може скористатися послугою «Легке повернення», якщо вона доступна для даного відправлення.
Якщо покупець відкрив запакований товар, пошкодив заводську запайку або порушив цілісність товару чи упаковки, такий товар поверненню не підлягає.
Усі витрати, пов’язані з поверненням товару, оплачує покупець. Також покупець може скористатися послугою «Легке повернення», якщо вона доступна для даного відправлення.
До кожного товару в каталозі вказано 2 види цін:
Дроп ціна — це ціна, яку ми надаємо для співпраці по дропшипінгу.
Оптова ціна — діє при покупці від 100 одиниць різного товару.
Також можливе оптове замовлення від 50 одиниць товару, в такому випадку ціна буде вищою на +5 грн за кожну позицію відносно стандартної оптової ціни.
При замовленні великого опту — 500 шт., 1000 шт. або більше — ціна буде нижчою, ніж вказана на сайті, та розраховується індивідуально по кожному товару.
Дроп ціна — це ціна, яку ми надаємо для співпраці по дропшипінгу.
Оптова ціна — діє при покупці від 100 одиниць різного товару.
Також можливе оптове замовлення від 50 одиниць товару, в такому випадку ціна буде вищою на +5 грн за кожну позицію відносно стандартної оптової ціни.
При замовленні великого опту — 500 шт., 1000 шт. або більше — ціна буде нижчою, ніж вказана на сайті, та розраховується індивідуально по кожному товару.
Посилка зберігається у відділенні Нової пошти безкоштовно протягом **7 днів**.
Термін зберігання рахується з наступного дня після прибуття посилки у відділення отримувача.
Після завершення безкоштовного терміну зберігання посилка автоматично повертається на наш склад.
Термін зберігання рахується з наступного дня після прибуття посилки у відділення отримувача.
Після завершення безкоштовного терміну зберігання посилка автоматично повертається на наш склад.
Так, ви можете купувати товари виключно для себе, без подальшого продажу.
Для особистих покупок діє така сама ціна, як і для дропшипінгу — **Дроп ціна**, вказана на сайті.
Зверніть увагу: при покупці товару для себе замовлення оформлюється **по повній передплаті**.
Для особистих покупок діє така сама ціна, як і для дропшипінгу — **Дроп ціна**, вказана на сайті.
Зверніть увагу: при покупці товару для себе замовлення оформлюється **по повній передплаті**.
Після викупу замовлення клієнтом кошти автоматично зараховуються на ваш баланс в особистому кабінеті.
Ви можете перевірити суму зарахування та статус виплати безпосередньо у своєму кабінеті в розділі замовлень або балансу.
Ви можете перевірити суму зарахування та статус виплати безпосередньо у своєму кабінеті в розділі замовлень або балансу.
Якщо клієнт не забрав посилку у відділенні Нової пошти або відмовився від товару при отриманні, витрати за доставку та повернення посилки оплачує партнер/дропшипер.
У такому випадку вартість доставки та зворотного повернення може бути списана з вашого балансу в особистому кабінеті.
Рекомендуємо заздалегідь уточнювати у клієнта актуальність замовлення, правильність номера телефону, міста та відділення Нової пошти, щоб зменшити кількість відмов і неполучених посилок.
У такому випадку вартість доставки та зворотного повернення може бути списана з вашого балансу в особистому кабінеті.
Рекомендуємо заздалегідь уточнювати у клієнта актуальність замовлення, правильність номера телефону, міста та відділення Нової пошти, щоб зменшити кількість відмов і неполучених посилок.